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因Flash Player 20.0.0.267兼容性问题导致打不开多宝视软件的解决方法

2015-12-29 13:44:58 来源: 多宝视

因Adobe公司近期推出的Flash控件最新版本20.0.0.267版存在兼容性问题,导致部分用户不能正常打开多宝视软件(这次事件影响的不光是多宝视,还有更多公司的产品受到影响,如您感兴趣可点击链接了解详情:Adobe官方 / 国内网易报道 / 360安全社区),我们已将此问题反馈给Adobe公司,等新版本的Flash Player软件升级后就能恢复。如您熟悉电脑操作,请按下面我们提供的指引操作即可恢复多宝视软件的正常使用。多谢!详细指引如下:

1、如您电脑的操作系统为WinXP或Win7


下载安装最新版本的Flash播放器  http://fpdownload.macromedia.com/pub/flashplayer/latest/help/install_flash_player_ax.exe 下载完后,双击安装即可。

2016.01.02注:目前,Windows XP、Vista、Win7用户可通过上面的链接下载更新。而Adobe也正在和微软沟通,将尽快为Windows 8、8.1以及Windows 10用户推送此次更新。(点击链接可查看微软有无发布最新补丁:微软官网链接

2、如您电脑的操作系统是Win8/Win8.1或是Win10

请下载Flash控件修复工具进行修复,Flash修复工具下载地址:http://www.topeye.cn/download/Win8FlashFixed.exe

Flash修复工具
特别注意:在运行本工具时,360安全卫士、电脑管家等软件如有提示相关操作,请允许。

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