请教关于多宝视使用中的问题

多宝视产品下载

我的操作系统是windosxp,原来精细刺激和融合训练都可用，现在放入光盘后显示

＂系统初始化，请稍候和不支持此接口　．＂

请问该怎么办．望版主尽快答复，谢谢！！

请问您现在使用的出现这个提示的是多宝视的哪一套产品？另请说明一下您机器的品牌以及机器显示器任务栏右下角都有哪些图标，建议在运行多宝视时尽量关闭其他进程，特别是联想机器自带的一些程序如“幸福之家”等。